プライバシーポリシー
お客様の個人情報取扱いの取組み
個人情報保護方針
株式会社日本コスパ（以下、「当社」と呼びます）では、「お客様とのコミュニケーションを大切にし、お客様の目的に合ったより快適な旅行を実現していただけるよう、親切、丁寧、迅速、的確な対応に努め、常にお客様に必要とされる存在でありたいと願う」ことを企業理念としており、その実現にあたりお客様をはじめとする当社に関係するすべての方々の個人情報を保護することが社会責務であると考え、以下の取り組みを実施いたします。
- 利用目的を明確にしたうえで目的の範囲内に限り、業務上必要な範囲において適正な手段で個人情報を取得します。
特定した利用目的の範囲を超えた取り扱いの必要性が生じた場合は、改めてご本人様に利用目的などを通知し、同意を得るようにし、目的外利用はいたしません。 - お客様の個人情報について、紛失、漏洩、改ざんの防止に努め、安全対策及び是正措置を講じます。
- 個人情報保護及び特定個人情報の適正な取り扱いに関する法令、ガイドライン、社会規範を遵守し、個人情報保護の取り組みについて定期的に見直し、継続的に改善していきます。
- 個人情報について照会、訂正、利用停止を依頼された場合には、ご本人確認のうえ合理的な範囲内でご要望の対応をさせていただきます。
- 保有する個人情報に対するお問い合わせや苦情に対して、受付・対応の体制および手順を整備し、迅速に対応いたします。
個人情報の取扱いについて
当社は､「個人情報の保護に関する法律」に基づき、個人情報を以下のようにお取扱いし、保護に努めます。
- 当社の保有する個人情報
- 当社は、インターネットホームページ、電話、ファックス、メールからのお問合せ等への記入、アンケートにおけるご回答内容等により、当社にご提供いただいた個人情報を個人データとして保有しております。
- 当社は、採用・求人応募者および当社で就業する従業員等の個人情報を個人データとして保有しております。
- 個人情報の利用目的
- 当社は、上記1.でご提供いただいた個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お申込みの旅行において、運輸・宿泊機関・損害保険会社等の手配やそのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。
- その他、当社は、
① ご旅行参加後のご意見やアンケートのお願い
② 特典サービスの提供
③ 統計資料の作成
にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。 - 当社は、採用･求人応募者の個人情報について、本人確認、本人との連絡その他、採用･求人の業務に必要な範囲内で利用します。
- お客様個人情報の第三者への提供
- 当社は、お客様との契約目的を達成するために運輸･宿泊機関・損害保険会社・手配代行者などの委託業務先へ、住所、氏名、電話番号、性別、年齢またはメールアドレス、パスポート番号を電子的方法等で送付することにより提供いたします｡
- 当社は、「個人情報の保護に関する法律第23条第1項」に定める場合は、必要とされる範囲内で、個人情報を提供いたします
- お客様個人情報に関するお問合せ、開示､削除､訂正について
- 当社が保有するお客様の個人情報の開示、その内容の訂正､削除、またはその利用の停止、ならびに第三者への提供の停止をご希望の方は、下記のお問合せ窓口までお申し出下さい｡その際､法令及び当社規程に従い､必要な処置をとらせていただきます。また、ご希望の一部または全部に応じられない場合はその理由をご説明いたします。
- 個人情報に関するお問合わせ窓口
＜株式会社日本コスパ＞
住所：愛知県名古屋市中村区名駅南1-6-1 サン・納屋橋ビル2F
TEL：052-588-7721
FAX：052-588-7731
受付時間：平日9：30～17：30（年末年始休業あり）
